Интервью с сотрудником компании Hydor Давиде Луизотто
Дорогой Давиде, мы рады, что Вы согласились дать нам интервью. Мы уверены, что нашим читателям будет интересно узнать больше о компании Hydor.
Аквионика: Каково главное отличие Hydor от конкурирующих марок? Что является вашим «главным оружием» в борьбе в насыщенной конкурентной среде Европы?
Давиде Луизотто: Прежде всего я хочу поблагодарить вас за интерес к компании Hydor и к нашим продуктам. Вы правы – в настоящее время на европейском рынке представлено большое количество производителей и оно продолжает расти. Но конкурентная среда в Европе никогда не была ненасыщенной, так что у нас есть определенные способы для работы в такой ситуации.
С первых дней существования наша компания стремилась предлагать оригинальные решения для требований аквариумистов. Мы не пытаемся слепо следовать модным тенденциям и предлагать решения, которые ничем не отличаются от уже предложенных другими производителями.
А:Например?
ДЛ: Например – наши нагреватели. Все остальные производители используют обычную никель-хромовую проволоку при производстве нагревателей.Hydorне использует её уже много лет. Для этих целей мы используем запатентованную систему, которая называется P.T.C. (пи-ти-си – прим. Аквионика).
А :P.T.C.?
Д.Л.: Да, это специальная P.T.C. (positive thermal coefficient– положительный температурный коэффициент) – плёнка, сделанная из чернил и серебра, которая начинает нагреваться, если к ней приложить электрическое напряжение. Чернила наносятся на специальную подложку.
У чернил P.T.C. есть преимущество – если вы достанете нагреватель из воды, основанный на P.T.C. нагреватель (все нагреватели Hydor сделаны на основе P.T.C.-системы) прекратит нагреваться, как только его температура достигнет 100°C. Обычный нагреватель может нагреться до 400°С. Почувствуйте разницу. Вы можете быть уверенным в том, что ваш нагреватель никогда не треснет и не сгорит, если вы забудете выключить его, например, перед сменой воды. Но я хочу напомнить, что прежде, чем начинать любую работу с аквариумом и опускать руки в воду, следует отключить всё электрическое оборудование.
Кстати, наши нагреватели “Theo” практически невозможно разбить, благодаря тому, что они сделаны из специального противоударного стекла.
А: Мы проверим это, не сомневайтесь. Есть ли еще примеры «оригинальных решений»?
Д.Л.: Да, конечно. Обычно аквариумисты используют мембранные компрессоры для аэрации воды в аквариуме. Мы могли бы производить мембранные компрессоры под своей маркой, но для нас это слишком скучно. Мы постарались найти решение, которое не будет иметь типичных проблем обычных компрессоров – шума и вибраций. И нам это удалось – наши аэраторы “Ario” основаны на водяных помпах и создают пузырьки воздуха под водой благодаря эффекту Вентури, при этом расположены они внутри аквариума. При этом производится намного меньше шума и практически нет вибрации. Кроме того, вы можете быть уверены, что ни капли воды не прольётся из аквариума – а с обычным мембранным компрессором это может произойти (если забыть врезать в шланг обратный клапан – прим. Аквионика). Мы могли бы продолжать довольно долго – практически в любом продукте Hydor есть что-то особенное.
А: Многих покупателей интересует страна происхождения продукции. Многие производители перенесли свои фабрики в Китай, чтобы получить более низкие цены. Есть ли у вас такие же планы, а может быть, вы уже производите что-то в других странах?
Д.Л.: На самом деле, мы перенесли производство некоторых продуктов в Китай. С моей точки зрения, не столь важно, где именно производится тот или иной продукт. Гораздо важнее контролировать результат производства. Вы можете производить продукт в Европе и он будет очень плохим, если вы не обратите достаточно внимания на качество сырья и уровень подготовки персонала. Но если вы позаботитесь об этом – вы получите хороший результат в любой точке планеты.
Я бы хотел рассказать больше о продуктах с лэйблом «made in China».
Например, внешние фильтры “Prime” – на самом деле, они только собираются в Китае из компонентов, которые произведены в Италии (качество пластика этих фильтров действительно приятно удивило – подробнее можно прочитать в нашем обзоре– прим. Аквионика). Это звучит странно, но получается дешевле произвести компоненты здесь, отправить их в Китай для сборки, а потом привезти обратно, в Италию, в собранном виде.
Автоматические кормушки– довольно простые изделия, но мы, безусловно, проверяем их качество после производства – так что вы можете быть уверены – ваши рыбы никогда не останутся голодными или перекормленными.
«Сердце» новых скиммеров – помпа Seltz, со специальным ротором для получения очень мелких пузырьков для лучшего вспенивания, её мы производим в Италии, а пластиковые фиттинги и колбы производятся в Китае.
Все остальные продукты Hydor полностью произведены в Италии. Мы честны с нашими покупателями, так что вы можете верить нам, когда мы говорим о происхождении тех или иных продуктов – это чистая правда, у нас нет секретов.
А:Один из самых успешных продуктов Hydor на российском рынке – внешний нагреватель “Eth”. Что делает его уникальным, почему больше никто не может повторить его?
Д.Л.: Это довольно просто – дело в том, что только Hydor может производить чернила P.T.C. (они запатентованы), благодаря которым стало возможно производство таких нагревателей. При их использовании достигается значительно большая площадь контакта нагревателя с водой, ее невозможно достичь при использовании обычной никель-хромовой проволоки.
А: В наши дни всё больше аквариумистов заменяют свои внутренние фильтры на внешние. Есть ли у вас планы по обновлению линейки внешних фильтров “Prime”?
A: У внешних фильтров довольно простая задача – создавать поток воды через фильтрующий наполнитель. Ничего больше. Всё, чего вы можете добиться – это сделать его более удобным – для очистки, запуска и т.п.
Наши внешние фильтры “Prime” имеют всё необходимое для удобного использования – их можно легко отсоединить при помощи специальных кранов, фильтры Prime20 иPrime30 имеют прочную и удобную ручку для переноски (Prime10 – довольно маленький и ручка ему не нужна). Наши фильтры имеют уникальную систему для первоначального запуска. Вы просто заполняете фильтр водой через специальное отверстие и закрываете его при помощи пробки. Это абсолютно безопасно, протечка невозможна.
В этих фильтрах удобный отсек для фильтрующих наполнителей – мы не используем корзины, все фильтрующие наполнители находятся в одном отсеки. Да, некоторые наполнители (активированный уголь, керамику, торф и т.п.) следует класть в специальные мешочки. Но, если вы будете использовать фильтр с корзинами, воде придётся проникать через решётку на днищах корзин, что может сильно снизить поток воды, и вам придётся чистить фильтр чаше.
Так что, как видите, особенно улучшать нечего. Наши внешние фильтры можно использовать для аквариумов до 450 литров – а это значит, что они подойдут более, чем для 90% аквариумистов.
Как вы знаете, иногда «улучшения» приводят к появлению проблем. Мы предпочитаем производить и продавать продукты, проверенные самым придирчивым проверяющим – временем.
А: Что Вы можете рассказать о новых продуктах Hydor, которые недавно вышли на рынок или только должны выйти?
Д.Л. :Насколько я знаю, у вас уже есть наша новая концептуальная линейка декораций для аквариума, которая выпускается под общим названием “H2shOw”. Она включает несколько концепций, которые основаны на технических продуктах – “Bubble Maker” (производитель пузырьков) и “LED-подсветке”, которые можно сочетать с разными декорациями – задними фонами, объёмными декорациями из специального полимерного материала для заднего или переднего плана и даже специальным грунтом.
Идея H2Show заключается в том, чтобы внести на рынок новую концепцию декорирования аквариума, давая покупателю полный набор декораций, посвящённых конкретной теме – «Волшебный мир», «Атлантида» и т.п. Главная идея – сделать аквариум красивой декорацией без дорогих растений и рыбок. Основная причина в том, что некоторые аквариумисты забрасывают это хобби, потому что иногда уход за аквариумом становится слишком сложным. С H2Show такого не случится.
А: Да, на самом деле, у нас даже есть статья на сайте об этой линейке(ознакомиться с ней можно здесь),так что мы можем продолжить – может быть есть что-то совсем новое, что только должно скоро появиться?
Д.Л.: Да, мы запускаем новую линейку протеиновых скиммеров “Performer” – их конструкция была оптимизирована, чтобы обеспечить лучшее вспенивание. Вы можете выбрать подходящую модель из линейки – для аквариумов от 370 до 4200 литров!
Если у вас аквариум маленького объёма, вы можете выбрать маленький внутренний протеиновый скиммер из серии “Slim Skim” – в ней 2 модели – для аквариумов от 60 до 250 литров, в зависимости от заселенности аквариума.
А: Морская аквариумистика – большая часть Hydor, как можно видеть. Что еще у вас есть для морского аквариума?
Д.Л. : Насколько я знаю, наши перемешивающие помпы “Koralia” довольно популярны в вашей стране, так что, некоторые ваши читатели могут быть знакомы с ними. Это линейка очень надёжных и энергетически эффективных перемешивающих помп.
Вы можете также выбрать 12В-версию помп Koralia и использовать их с генераторами волн Koralia Wave-Maker-2 или Koralia Wave-Maker-4 (с 2-мя или 4-мя каналами), чтобы создать постоянно меняющиеся течения.
Также у нас есть линейка помп Seltz, которые можно использовать для разных целей – для работы в сампах, перекачки воды и т.п.
А: И последний вопрос – гарантия. Какую гарантию вы даёте на свои продукты, и как вы ее обеспечиваете?
Д.Л.: Мы даём гарантию 2 года на всю продукцию Hydor. Но я серьёзно сомневаюсь в том, что покупателю продукции Hydor придётся столкнутся с необходимостью воспользоваться ей. Но, если это всё-таки случится, они могут обратиться к продавцу, у которого был приобретен продукт и проблема будет решена.Пожалуйста, не забывайте сохранить документ, который сможет подтвердить дату покупки.
Q: Дорогой Давиде, наш магазин “Akvionika.Ru” и российский аквариумный портал “AQA.RU” благодарят Вас за интервью, надеемся, что вы расскажете нам о новых продуктах Hydor, когда они появятся. Спасибо вам большое!
Д.Л.: Благодарю вас за возможность пообщаться с российскими аквариумистами. Конечно, я вернусь с новостями от Hydor! Arrivederci!
Фото и текст (с) ООО "Аквионика" 2011
Использование текстовых материалов и фотографий возможно только с письменного разрешения ООО "Аквионика"